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生活相談員

【生活相談員とは】


一般的には社会福祉主事任用資格と同等以上の能力があり、適切な相談、援助等を行う能力を有すると認められる者、またその仕事にあたる職種を指し、通所系サービス事業所では、デイサービス、認知症対応型通所介護に配置義務があります。
仕事の内容として、利用者様一人ひとりのサービス利用のため取り巻く環境の調整、利用者様やご家族からの相談の対応、受入準備、契約書の取り交し、個々の利用者様の通所介護計画の作成やその評価など、中心となって進める役割を持ちます。


【生活相談員の主な業務】


・生活上の困りごとに関する相談
・見学対応
・モニタリング
・苦情の受付、対応策の検討
・地域で開催される会議への参加
・施設内研修の企画、運営
・重要事項説明書や利用契約書の説明
・通所介護計画の説明
・送迎
・契約、解約の調整
・担当者会議の参加
・家族、他機関との連絡調整
・地域事業への参加など
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